Q：？（12366抽查问题）如何从网上下载个人所得税代扣代缴申报系统？？
A:？用户可以从上海市财税网站上下载个人所得税代扣代缴申报系统，其具体网址为：www.csj.sh.gov.cn，进入[网上办事]->[税务网上办事]栏目中的“上海市个人所得税代扣代缴申报软件下载”。
Q：？（12366抽查问题）职工基本信息输入中如何定位到某一职工？？
A:？如果按照姓名来查找，选中任何一个职工姓名，输入你要找的职工姓名，系统将定位到该职工。也可根据工号、证件号等其他条件来查询
Q：？（12366抽查问题）纳税人代码是指什么？？
A:？纳税人代码是指: 税务登记号前6位 + 9位电脑编码
Q：？（12366抽查问题）如何打印已填写的纳税数据？？
A:？按【导出】按钮，将纳税数据导出成Excel文件后在Excel中打印。
Q：？（12366抽查问题）能否分部门进行处理后，再汇总申报做过一次申报，列表中就会有一项2006-06-02，可以选择该日期后，进入“个人所得税申报”模块，再次[软盘申报]?？
A:？可以。可以设置一个汇总点和多个分点，然后将分点的职工信息和纳税信息选择“文本文件（代码）”方式导出，再将各分点的数据导入至汇总点系统中即可。
Q：？（12366抽查问题）所有的申报数据都已经录入完毕，并且做了“软盘申报”操作，后来发现软盘损坏了，应如何处理？？
A:？在主界面有个下拉列表（默认显示“当前数据”，也可进入[查看]菜单中选择该下拉列表），显示的是曾申报过的历史数据时间结点。比如在2006年6月2日做过一次申报，列表中就会有一项2006-06-02，可以选择该日期后，进入“个人所得税申报”模块，再次[软盘申报]。
Q：？（12366抽查问题）所有的申报数据都已经录入完毕，并且做了“软盘申报”操作，后来发现其中某些数据录入错误，应如何修改？？
A:？在主界面有个下拉列表（默认显示“当前数据”，也可进入[查看]菜单中选择该下拉列表），显示的是曾申报过的历史数据时间结点。比如在2006年6月2日做过一次申报，列表中就会有一项2006-06-02，可以选择该日期后，进入“个人所得税申报”模块，修改后再次[软盘申报]。
Q：？为什么导入申报数据时产生错误？
A:？1.申报数据导入必须在职工信息导入之后，没有职工信息申报数据导入将失败 2.导入文本中的所得项目没有按照指定代码输入，所得项目代码见帮助中‘个人所得税计算’一览。3．导入格式中的‘扣除额’为非空字段，当为空时填0
Q：？本企业既有中国公民又有外国公民，在申报时是上报一个软盘还是分两个软盘？假如要分两个软盘，如何做？？
A:？应该是一个软盘。
Q：？网上下载的方法是什么？
A:？用户可以通过上海市财税网站，对该系统进行下载，其具体网址为：www.csj.sh.gov.cn
Q：？职工基本信息输入中如何定位到某一职工？
A:？1.职工信息录入中点击‘进行排序分组’按钮，拖动职工姓名或证件号或其他属性，系统将根据选定的属性按照先后秩序分组排列 2.鼠标点在姓名一列的任何位置，输入你要找的职工姓名，系统将迅速定位到该职工一行。
Q：？我单位有1000多职工，能否分部门进行处理后，我们财务部再多点合并（汇总）处理？？
A:？可以。你可以设置一个汇总点和多个分点，然后将分点职工信息按照代码方式导出至文本，再将各分店的文本导入至汇总点系统中，申报数据也同样处理，只是在导入时需将文本中的所得项目等按照使用说明中的要求改换成代码。